Obchodné podmienky

Platné od 1. januára 2025

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi prevádzkovateľom webovej stránky JEDLO & ROVNOVÁHA a používateľmi našich služieb. Používaním našej webovej stránky a služieb súhlasíte s týmito podmienkami.

Dôležité: Pred využitím našich služieb si pozorne prečítajte tieto podmienky. Ak s nimi nesúhlasíte, nepoužívajte naše služby.

2. Definície

Prevádzkovateľ: JEDLO & ROVNOVÁHA, poskytovateľ služieb v oblasti zdravého stravovania

Používateľ: Fyzická osoba, ktorá využíva naše služby alebo navštevuje webovú stránku

Služby: Vzdelávacie a informačné materiály o zdravom stravovaní, stravovacie plány

Webová stránka: Internetová prezentácia dostupná na doméne prevádzkovateľa

3. Charakter poskytovaných služieb

Vzdelávacie a informačné služby

Naše služby majú výhradne vzdelávací a informačný charakter. Neposkytujeme lekárske poradenstvo, diagnostiku ani liečbu. Nie sme zdravotníckym zariadením.

  • Všeobecné informácie o zdravom stravovaní
  • Vzdelávacie materiály o výžive po 45. roku života
  • Stravovacie plány a odporúčania
  • Tipy a rady pre zdravý životný štýl

4. Ceny a platobné podmienky

Cenník služieb

  • • JEDNODUCHO: €47/mesiac
  • • VYVÁŽENE: €87/mesiac
  • • VITAL: €127/mesiac

Platobné podmienky

  • • Ceny sú uvedené s DPH
  • • Mesačné predplatné
  • • Platba vopred
  • • Automatické obnovenie

5. Práva a povinnosti používateľa

Práva používateľa

  • Prístup k objednaným službám a materiálom
  • Technická podpora pri využívaní služieb
  • Ochrana osobných údajov v súlade s GDPR
  • Ukončenie služby s výpovednou lehotou

Povinnosti používateľa

  • Poskytnutie pravdivých a aktuálnych údajov
  • Dodržiavanie týchto obchodných podmienok
  • Riadne a včasné platenie za služby
  • Zodpovedné používanie poskytnutých informácií

6. Zrušenie a ukončenie služby

Ukončenie zo strany používateľa

Službu môžete ukončiť kedykoľvek prostredníctvom kontaktného formulára s výpovednou lehotou:

  • JEDNODUCHO: 7 dní
  • VYVÁŽENE: 14 dní
  • VITAL: 30 dní

Ukončenie zo strany prevádzkovateľa

Môžeme ukončiť poskytovanie služieb pri porušení týchto podmienok, nezaplatení faktúr alebo nevhodnom správaní používateľa.

7. Právo na odstúpenie od zmluvy

V súlade so slovenskou legislatívou máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzavretia bez udania dôvodu.

Podmienky:

  • Písomné oznámenie cez kontaktný formulár
  • Dodržanie 14-dňovej lehoty
  • Vrátenie plnej sumy do 30 dní

8. Zodpovednosť a obmedzenia

⚠️ Dôležité upozornenie

Naše služby sú určené zdravým dospelým osobám. Pred začatím akéhokoliv stravovacieho plánu sa poraďte so svojím lekárom, najmä ak máte zdravotné obmedzenia alebo užívate lieky.

Obmedzenie zodpovednosti: Prevádzkovateľ nezodpovedá za výsledky dosiahnuté používaním poskytnutých informácií a odporúčaní.

Individuálne výsledky: Výsledky závisia od individuálnych charakteristík organizmu, dodržiavania odporúčaní a ďalších faktorov.

9. Autorské práva a duševné vlastníctvo

Všetok obsah na webovej stránke (texty, obrázky, dizajn, programy) je chránený autorským právom a je majetkom prevádzkovateľa alebo licencovaný na použitie.

Povolené používanie

  • • Osobné použitie materiálov
  • • Aplikácia odporúčaní v praxi
  • • Zdieľanie s rodinou

Zakázané používanie

  • • Komerčné využitie bez súhlasu
  • • Kopírovanie a redistribúcia
  • • Úpravy a deriváty

10. Reklamácie a riešenie sporov

Postup reklamácie

  1. Oznámenie problému cez kontaktný formulár
  2. Poskytnutie relevantných údajov a dokumentácie
  3. Našu odpoveď dostanete do 30 dní
  4. Spoločne nájdeme riešenie

Pri neúspešnom vyriešení sporu máte právo obrátiť sa na orgán dozoru alebo využiť služby mimosúdneho riešenia sporov.

11. Zmeny obchodných podmienok

Tieto podmienky môžeme zmeniť. O významných zmenách vás informujeme vopred prostredníctvom webovej stránky alebo emailom.

Oznámenia: Zmeny nadobúdajú účinnosť 30 dní po ich zverejnení. Pokračovaním v používaní služieb vyjadrujete súhlas s novými podmienkami.

12. Záverečné ustanovenia

Rozhodné právo: Tieto podmienky sa riadia slovenským právom.

Príslušnosť súdov: Pre riešenie sporov sú príslušné súdy Slovenskej republiky.

Kontakt: Pre všetky otázky nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára na hlavnej stránke.

Vzdanie sa zodpovednosti

Informácie na stránke sú poskytované výhradne na vzdelávacie a informačné účely. Pred začiatkom akýchkoľvek programov fyzickej aktivity alebo chudnutia sa poraďte s lekárom. Výsledky závisia od individuálnych charakteristík organizmu.